Social Media Marketing представляет собой продвижение посредством скрытой или прямой рекламы в различных социальных медиа. Это могут быть социальные сети, форумы или блоги.
Открытая активность, она же прямая реклама, предполагает распространение информации непосредственно от лица компании.
Создание и раскрутка сообществ
Сообщества, создаваемые в социальных сетях, дают возможность привлечь большое число пользователей, проявляющих интерес к определенной теме, чтобы продвигать товары и услуги, создавать положительный имидж компании непосредственно у целевой аудитории. Корпоративные странички позволяют поддерживать постоянный контакт с клиентами, влиять на их отношение к компании.
Мы предлагаем:
- создание и продвижение сообщества в таких социальных сетях, как «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook»;
- разработку и посев контента развлекательной или образовательной направленности;
- организацию и проведение различных акций и конкурсов;
- репутационный менеджмент;
- поддержку лояльных пользователей;
- вовлечение пользователей в обсуждения;
- управление сообществом и его модерацию;
- продвижение видео в сети «ВКонтакте».
Продвижение в «Твиттере»
Twitter представляет собой сервис микроблогинга. В настоящее время большую популярность приобретает корпоративный Twitter.
Мы предлагаем:
- распространение информации о бренде или продукте;
- публикацию контента, интересного потребителям;
- постоянное отслеживание упоминаний и реагирование на них;
- сотрудничество со службой поддержки;
- раскрутку у целевой аудитории;
- работу с лидерами мнений.
Корпоративные блоги
Корпоративные блоги предназначены для решения широкого спектра задач, начиная стимуляцией продаж и заканчивая брендингом.
Мы предлагаем:
- установку и настройку управления блогом;
- планирование и создание контента;
- продвижение блога в сообществах аналогичной тематики, анонсирование его на тематических сайтах.
Контент корпоративного блога:
- представление новинок компании;
- обзоры товаров и услуг;
- обзоры рынка, аналитика;
- новости из жизни компании;
- интервью с представителями компании.
Скрытая активность направлена на создание положительного имиджа компании или отдельного продукта посредством деятельности третьих лиц, которые пользуются авторитетом у представителей целевой аудитории.
Продвижение в блогосфере
Мнением популярных блогеров интересуются тысячи читателей. Большинство блогеров готово сотрудничать с различными компаниями, писать об определенных брендах, делать обзоры, делиться своим авторитетным мнением, проводить тесты.
Мы предлагаем:
- поиск заинтересованных блогеров;
- написание обзоров различных товаров и услуг;
- сравнение продуктов, проведение тестов;
- блог-туры, организацию интервью с представителями компаний.
Агенты влияния
70% потребителей при формировании собственного мнения опирается на онлайн-отзывы и комментарии других потребителей.
Агенты влияния – это люди, владеющие специальными навыками, позволяющими им направлять мнения пользователей в нужную сторону в результате общения в соцсетях или на форумах.
Мы предлагаем:
- подбор тематических форумов и площадок;
- написание определенного количества ключевых слов и маскировочных сообщений.
Мониторинг упоминаний
Отслеживание упоминаний вашего бренда, нивелирование негативных отзывов, посредством вступления в дискуссию. Оперативная передача негативных упоминаний службе поддержки и отделу маркетинга.
Мы предлагаем:
- репутационный менеджмент;
- аналитические отчеты;
- отчеты с упоминаниями;
- своевременное информирование о появлении негативных сообщений.
